香港
台灣
北美

【關公災難】港鐵回應抄app事件:「有跟Pokeguide見面」

即時財經 
2017-09-14 10:34:12 HKT

【新增回應及影片】

近年為港鐵(066)提供類似「車站內搜索功能」以及「快捷出站」功能的Pokeguide,今日凌晨在facebook pages大控訴,聲稱港鐵App推出的兩個新功能,「站內搜尋」以及「快捷出站」疑似抄襲Pokeguide早已推出的功能,並大肆宣傳。Pokeguide於fb pages表示驚訝,並指去年已跟港鐵高層開了3至4次會。該fb post在11個小時內已錄得逾6,00個like及5,700個「嬲嬲」,並逾4,100個Shares。

港鐵於午後在官方fb post回應事件,其客戶體驗拓展總經理Annie承認港鐵有跟Pokeguide見面,但無回應是否抄襲其功能,只表示會聯絡Pokeguide「講返呢件事」,並指會希望跟不同範疇,包括I.T.及Social Media以及startup合作。

港鐵稍後亦透過電郵回覆本報查詢,表示由9月4日起,港鐵手機應用程式MTR Mobile已增加「快捷出站」及「站內搜尋」兩個新功能。港鐵表示,明白公眾對是次事件十分關注,亦會主動聯絡Pokeguide 就此事進行溝通。

Pokeguide在fb pages內表示,「車卡車門位置」並非專利,但其手機App只是將資訊集成data再推出供乘客使用。Pokeguide又聲稱,其幾個創辦人去年已跟港鐵高層開了3至4次會,並在會上分享其多年內收集的data,post內指「我地(哋)有提出過我地(哋)願意開放車卡車門答案data俾地鐵,而地鐵只需要喺佢嘅答案頁面credit番我地(哋)就得,唔明點解港鐵仲要花費千萬做番個一模一樣嘅功能???」

Pokeguide表示,「車卡車門位置」並非專利,但其手機App只是將資訊集石成data再推出供乘客使用。Pokeguide又指,曾提出用beacon引導乘客,並以香港大學站作例子,在通道上安裝beacon,感應乘客由閘機往月台方向,會收到列車通知,更可以賣廣告等資訊。又指港鐵在會上認同,但「個idea好好呀,我地(哋)會返去先同其他唔同部門同事研究吓」。Pokeguide呼籲網民以「一人一Tag」方式,要求港鐵回應。

港鐵於9月5日在fb pages宣傳「快捷出站」功能,另外在9月8日出post宣傳站內搜尋功能,並可在金鐘站試用。

Pokeguide fb post傳送門
https://www.facebook.com/PokeguideHK/?ref=search

蘋果財經,關心你飯碗
http://fb.com/appledailyatm



港鐵App最近推出「快捷出站」功能。