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【千萬長者屋退租潮】入伙半年問題多 單位漏水兼發霉 阿婆險跣親

時事要聞 

富貴長者屋「雋悅」,概念標榜「雋逸生活」,為首個專為退休人士 而設的優質生活平台,絕對是非一般的老人院!外貌猶如九龍站一 帶的豪宅,踏入大堂即有著西裝的保安為你帶路,而且守衞森嚴,問 准屋主才放行;大堂布置華麗,水晶燈擺設冠冕堂皇。升降機內有椅 子,讓老人家在這一、兩分鐘時間,都可以安坐,另一部升降機面積 更比一般大,方便臥床病人出入,認真細心。至於會所,恒溫泳池、 健身室、迷你影院一應俱全,圖書館供住客使用的是全新Mac機, 放置的書籍比公共圖書館更新,樓下更有養和診所。

不願出鏡的陳小姐(化名),因媽媽不喜歡與外人同住,故令她揀選 雋悅,「不需要俾一大嚿錢,可以短租,試吓鍾唔鍾意。」去年底, 陳小姐希望在入住前再睇單位,惟職員拒絕,並指:「佢話唔可以, 你搬入嚟先,如有問題再去維修。」收樓後,發現房間有地板被浸黑 而發霉,她即時要求轉單位,惟當時正值週六,房協冇職員即時處理 。而週一為公眾假期,事件被拖延足三日。陳小姐要求換單位, 但當再立新租約,「我連俾律師費也俾了兩次,即九千四百元, 亦要再俾釐印。」由第一座搬至第三座,怎料問題仍存在, 浴室的地台不去水,玻璃門亦無法阻擋水湧出。頭髮加上泡沫, 令沖涼水經常倒灌,由於為老人家而設,故沒有門檻, 令水直接湧出廁所門口。她於廁所長期放置毛巾吸水。翻查資料, 當時發展項目的承建商是保華建築營造,該公司由「殼王」 陳國強旗下之保華(498)所持有。

記者留意到,廁所牆腳亦有輕微發黑,甚影響外觀。經常堵塞水浸, 令陳媽媽險些跣倒,「幸好扶一扶住,但她都整到腰。」她指,媽媽 曾滑倒受傷,想不到入住長者屋,每天亦要擔心她再次受傷。水浸問 題無法解決,房協只派人上門「勾頭髮」。基本上一星期浸兩次,以 往每星期都要技工上門,令陳媽媽感覺不良好,「我媽媽就是不太鍾 意有人出出入入,所以自己搞,再跌倒就好大件事。」陳媽媽指, 每天都會待女兒回家才沖涼,以防再次跣倒。

雋悅的單位提供簡單裝修及包基本家電。雪櫃為嵌入式,配上白色櫃 門,望落靚仔。陳小姐指,房協曾經更換全幢樓為西門子雪櫃,惟新 雪櫃很難打開。記者曾嘗試,的確比正常雪櫃花更多力。陳媽媽因不 夠力,故甚少打開雪櫃,女兒上班後,寧願外出用膳。

後備電出事亦令陳小姐決意搬走。五月黑色暴雨時,雋悅發生停電事 件,「咁多座無事,係第三座出事。」陳小姐指,當日由早上開始停 電至入夜,單位內完全無電,電梯停了兩個小時,很多老人家需要到 會所或走廊避暑,「所有電去咗會所、大堂。」她指,職員曾指大廈 有後備電。單位設有緊急召喚按鈕,方便老人家向控制室求救,「 當日連緊急掣都冇埋電。」她又指,有長者須使用氧氣機或其他維生 儀器,停電會造成很大危機,不接受如此大錯誤。

問題處處,職員不重視,「我覺得好累,我未到租約期滿,就要求搬 走。」陳小姐指,交涉過程絕不愉快,連屋苑社工亦指房協處理手法 「核突」,「感覺好官僚,下下出信,話當企業咁處理,呢度係長者 屋。」她又指,富貴長者屋,提供不到合理服務,凡事向錢看, 如同吸血鬼,「租一個地方,不但要俾錢,仲要受氣。」

房協回覆:有關去水緩慢,已即時安排工程部處理。屋苑有後備電,以供公眾地方應急運用。

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