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樂香園:銀行𠱁人落叠冇句真 - 密西比

財經要聞 

銀行要「𠱁人落叠嗰陣」,間間都會說到服務天花亂墜。 資料圖片

銀行要「𠱁人落叠嗰陣」,間間都會說到服務天花亂墜,客人要甚麼也稱無問題,如會指自己充滿「地方智X」(強調服務不離地),更會「專X為你」(重申不會店大欺客),明言是「您的最X選擇」(希望大家不要比較),有銀行直指自己「帶動XX思維」(相信銀行怕客戶不了解該行實力雄厚),總之「開咗戶口先算」,事後「做唔做到」承諾,不在考慮之列。
銀行「服務走數」已成常態,但有富貴朋友跟密西比說了個極離譜個案,值得分享下。話說富貴友人把人民幣存款,放在某區域性大行敍做人幣存款產品多年,開始時年息約3厘多,那時人幣又升值,所以沒有花太多心思管理,總之每次續期,就有客戶經理替他續存,沒有多加理會。
殊不知到近日,經理又致電指替他續期,由於人幣貶勢已成,友人想問清息率是否「抵做」,一問之下駭然發現,原來過去數年那客戶經理,居然是替他買了息率低的人民幣產品!每期「蝕」約1厘。
問友人有冇取消戶口?友人冷靜地回答:「你話呢?」明白了。

密西比